Sådan opretter du en Stake-konto på telefonen

Hvordan opretter jeg en konto hos Stake, når jeg spiller på min telefon? Det spørgsmål stiller mange, og fejlen er ofte at man tror, der findes en app. Det gør der ikke, så al registrering og spil foregår i telefonens browser.

Oprettelse af kontoen trin for trin

Registreringen foregår i mobilbrowseren, og du skal regne med et par minutter til både oplysninger og bekræftelse.

1. Åbn browseren på telefonen og find Stake. Skriv adressen direkte i adresselinjen, så du ikke havner på en kopi af siden.
2. Vælg opret konto og indtast en e-mailadresse, du har adgang til. Adressen bliver dit login og bruges til beskeder om kontoen.
3. Vælg en stærk adgangskode, som du ikke bruger andre steder. Gem den i telefonens kodeordshukommelse, så du ikke skal skrive den hver gang.
4. Udfyld navn, fødselsdato og bopæl, præcis som det står i dit pas. Forkerte oplysninger giver problemer senere, når kontoen skal bekræftes.
5. Bekræft din e-mail via det link, der sendes til dig. Uden bekræftelsen kan du ikke logge ind eller gøre brug af en stake bonus.
6. Sæt dig ind i reglerne for en stake bet, inden du placerer den første. Reglerne fortæller, hvordan spillet afgøres, og hvad der gælder ved uenighed.
7. Ved Stake opret konto gennemfører du identitetsbekræftelsen ved at uploade billeder af dit pas eller kørekort. Billederne skal være skarpe, og alle kanter skal være synlige.

Når bekræftelsen er på plads, kan du logge ind og sætte penge ind. Har du ikke fået svar på identitetsbekræftelsen, så vent med at spille om penge, til kontoen er godkendt.

Sikkerhed og identitetskontrol

Sikkerheden bygger på en licens, krypteret forbindelse og en kontrol af, hvem der bruger kontoen.

• Stake har en licens, som giver spilleren en klagevej, hvis noget går galt. Licensen betyder, at udbyderen følger regler for spil og udbetalinger.
• Forbindelsen er beskyttet med SSL, så dine data krypteres mellem telefon og server. Tjek at der står https i adresselinjen, inden du logger ind.
• KYC betyder, at du skal vise billede af dig som person og af dit id-dokument. Kontrollen beskytter både dig og udbyderen mod misbrug af kontoen.
• Log ind med dit eget navn og din egen konto, uanset om du spiller hjemme eller på farten. Del aldrig login med familie eller venner.
• Slå telefonens skærmlås til, så adgangskoden ikke ligger åben, hvis telefonen mistes. En kode eller fingeraftryk gør det sværere for andre at komme ind.
• Brug offentligt wifi med omtanke, når du logger ind. Mobilnettet er et sikrere valg til indbetalinger og udbetalinger.
• Hold øje med mailen fra Stake, og reagér på beskeder om mistænkelig aktivitet. Skriv aldrig din adgangskode i en mail, heller ikke til supporten.

Bliver du bedt om nye dokumenter senere, er det et led i den løbende kontrol. Send kun billeder gennem den officielle side, aldrig som vedhæftning i en mail.

Point og belønninger i loyalitetsprogrammet

Loyalitetsprogrammet giver point for aktivitet, og pointene fører til niveauer med forskellige fordele.

• Point optjenes, når du spiller, og de samler sig på din konto. Antallet af point afhænger af, hvor meget du spiller, ikke af enkeltgevinster.
• Programmet har flere niveauer, og du rykker op, når du har samlet nok point. Hvert nyt niveau åbner for flere fordele end det forrige.
• Bonus i form af ekstra point eller kampagner kan være knyttet til bestemte spil. Læs, hvilke spil der tæller med, inden du spiller videre.
• Belønninger kan være rabatter, gratis spins eller adgang til særlige events. Udformningen kan ændre sig, så hold øje med din kontoside.
• Point kan ikke overføres til en anden spiller eller veksles til kontanter. De hører til kontoen og kan ikke sælges videre.
• Nogle niveauer giver personlig support eller hurtigere svar. Det er en fordel, der følger med dit niveau, ikke en garanti for et bestemt svar.
• Har du spørgsmål til dine point, så noter dato og spil, inden du kontakter supporten. Det gør det lettere at finde frem til den rigtige postering.

Spil og udbydere på platformen

Udvalget af spil er stort og dækker flere kategorier, så du kan finde noget, der passer til mobilskærmen. Automater fylder meget, og de er ofte bygget til at virke med tryk og swipe på telefonen.

Spillene kommer fra flere udbydere, som hver har deres egen stil og opsætning. Når du åbner et spil, kan du se udbyderens navn, så du ved, hvem der står bag.

Bordspil som roulette og kortspil findes også, og de kræver lidt mere af skærmen. På telefonen kan du dreje den, hvis bordet føles trangt, eller spille i liggende format.

En stake bet kan placeres på sport, hvis du hellere vil det end automater. Markedet og oddsene vises i browseren, og du kan følge din bet undervejs.

Indbetaling og udbetaling

Penge ind og ud foregår via kontoens betalingssektion, og fremgangsmåden er den samme på telefon og computer.

1. Log ind og åbn betalingssektionen på din konto. Her vælger du, om du vil sætte penge ind eller trække dem ud.
2. Vælg den betalingsmetode, du vil bruge, og følg vejledningen på skærmen. Metoden skal være i dit eget navn, ellers kan overførslen blive afvist.
3. Skriv det beløb, du vil sætte ind, og bekræft med den godkendelse, din bank kræver. Tjek beløbet en ekstra gang, inden du trykker godkend.
4. Ved udbetaling vælger du den samme metode, som du satte penge ind med, hvor det er muligt. Det gør behandlingen lettere at følge for både dig og udbyderen.
5. Første udbetaling kræver, at identiteten er bekræftet. Mangler der dokumenter, bliver udbetalingen sat på pause, til de er modtaget.
6. Hold øje med status i betalingssektionen, så du ved, om udbetalingen er modtaget eller stadig behandles. Status opdateres, efterhånden som den skrider frem.
7. Spørg supporten, hvis et beløb mangler efter et døgn. Tag skærmbillede af overførslen, så du har dokumentationen klar.

Problemer med konto og betaling

Kan du ikke logge ind, så tjek først, at du bruger den rigtige e-mail. Skriv adgangskoden i hånden i stedet for at bruge telefonens udfyldning, hvis den gamle kode bliver ved med at dukke op.

Er en indbetaling ikke dukket op, så vent lidt og tjek din bank. Nogle overførsler kræver en ekstra godkendelse i bankens app, før de går igennem.

Ved udbetalinger er den hyppigste årsag til forsinkelse manglende identitetsdokumenter. Send billeder af god kvalitet, og sørg for at navnet matcher kontoen.

Virker spillet ikke på telefonen, så opdater browseren og slå blokering af cookies fra. Skifter du til et andet spil eller en anden browser, løser det ofte problemet.

Sådan spiller du sikkert på telefonen

Mobilspil kræver ingen installation, men du skal holde styr på browseren. Luk faner, du ikke bruger, så siden ikke hakker under et spil.

Sæt en grænse for, hvor længe du spiller ad gangen, og hold pauser. På telefonen er det let at fortsætte, uden at man opdager, at tiden er gået.

Brug kun din egen telefon og dit eget netværk, når du logger ind. Låner du en andens telefon, kan login og godkendelser blive besværlige.

Spil på farten uden app

Der findes ingen app til Stake, så spil på farten foregår i telefonens browser. Det betyder, at du ikke skal hente noget fra en app-butik.

Læg siden som bogmærke på hjemmeskærmen, så du hurtigt kan åbne den igen. Bogmærket fører til den samme side som din normale browser.

Opdater browseren jævnligt, så spil og betalinger fungerer ordentligt. En gammel browser kan give fejl, som en opdatering løser.

Skifter du telefon, skal du blot logge ind i browseren på den nye enhed. Der er ingen app at flytte over, kun din konto og dine loginoplysninger.

Gem dine loginoplysninger et sikkert sted, og brug en adgangskode, du kan huske. Så er du klar til at spille, næste gang du åbner browseren.